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Atlassian Intelligence – KI-Helfer für Ihre Cloud-Lösungen

Geschrieben von Nicolas Brunson | 05.08.2024 06:30:00

In der modernen dynamischen Arbeitswelt ist die Effizienz von Teams entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Atlassian Intelligence bietet daher eine innovative Lösung, die Teams ein virtuelles Mitglied zur Seite stellt, das die Zusammenarbeit der Teammitglieder versteht und ihre Arbeit vereinfacht. Die Technologie nutzt künstliche Intelligenz, die auf Daten von Atlassian und OpenAI. Intelligence ist in alle Atlassian-Plattformen der Cloud Solutions nahtlos integriert. 

Atlassian Intelligence analysiert, wie Teams in einem Unternehmen zusammenarbeiten, und erstellt einen speziellen Graphen, der diese Arbeitsweisen und ihre Verbindungen darstellt. Dabei unterscheidet die Software zwischen service- und projektbasierter Arbeit. Ergänzt wird der Graph durch Daten und Kontext aus anderen Anwendungen, welche die Teams nutzen. Dies ist durch die offene Plattform von Atlassian möglich. Sicherheit und Datenschutz stehen bei diesem Prozess an erster Stelle. 

Jede Datenanfrage wird einzeln über einen SSL-verschlüsselten Dienst zur Verarbeitung an OpenAI gesendet und anschließend an Atlassian zurückgeschickt. OpenAI verwendet weder die Eingaben, noch die Ausgaben von Atlassian Intelligence, um seine Modelle zu trainieren, und protokolliert diese Daten auch nicht. 

KI-basierte Tools helfen bei der Automatisierung

Atlassian Intelligence zielt darauf ab, durch die Nutzung von Organisationsdaten datengetriebene Entscheidungsprozesse zu optimieren und zu vereinfachen. Kern der Technologie ist eine Reihe von KI-basierten Tools, die bei der Automatisierung von Routineaufgaben und der Initiierung kreativer Prozesse eine zentrale Rolle spielen. Auf diese Weise können Teams gemeinsam komplexe Herausforderungen bewältigen, die für Einzelpersonen zu groß wären. 

Im Folgenden werden die spezifischen Funktionen von Atlassian Intelligence kurz erläutert, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Arbeitsweise zu verändern und die Effizienz Ihres Teams zu steigern.

 

Jira:

Issues suchen 

Finden Sie die Issues, die Sie bearbeiten wollen, indem Sie Ihre Anfrage umgangssprachlich formulieren. KI übersetzt einfache Eingabeaufforderungen in JQL-Abfragen, damit Sie schnell die Issues finden, nach denen Sie suchen. 

KI-Automatisierung 

Erklären Sie jede Anforderung oder Aktion, die Sie automatisieren möchten, und Atlassian Intelligence erstellt eine Regel für Sie. 

Inhalte erstellen und transformieren 

Erstellen Sie neue Inhalte wie Issue-Beschreibungen und Kommentare mit einer einfachen Eingabeaufforderung. Ändern Sie den Stil, verbessern Sie die Rechtschreibung und machen Sie technische Informationen für andere Teams verständlicher. 

Kommentare zu Issues zusammenfassen 

Lesen Sie eine kurze KI-Zusammenfassung der Kommentare zu einem Issue, anstatt sie alle einzeln durchzugehen. 

Issue-Beschreibungen neu formatieren 

Verbessern Sie die Verständlichkeit der Informationen in Ihren Issue-Beschreibungen mit Hilfe einer generativen KI-Eingabeaufforderung, die Issue-Beschreibungen in einem konsistenten und klaren Rahmen überprüft und umschreibt. 

Verwandte Ressourcen (demnächst verfügbar)

Lassen Sie bis zu drei relevante Dokumente aus Confluence automatisch zu Ihren Issues hinzufügen, damit wichtige Informationen immer griffbereit sind.

KI-Arbeitsteilung (demnächst verfügbar)

Wählen Sie die Issue-Typen aus, für die Sie Vorschläge erhalten möchten, und die KI-Arbeitsaufteilung teilt Epics in Issues oder Issues in Subtasks auf. Nachdem Sie diese angepasst und genehmigt haben, werden alle Arbeitselemente erstellt und korrekt verschachtelt.

 

Confluence

Seiten und Blogs zusammenfassen

Sparen Sie Zeit und erhalten Sie die Details, die Sie benötigen, um Ihre Arbeit schneller zu erledigen. Zu diesem Zwecke gibt Ihnen Atlassian Intelligence im Handumdrehen Zusammenfassungen von Confluence-Seiten, Blogs und Seitenkommentaren (Beta).

 

Q&A-Suche (Beta)

Confluence versteht die Art von Fragen, die Sie einem Teammitglied stellen würden. Auch beantwortet sie diese sofort, was zu einer schnelleren Informationsbeschaffung führt.

KI-Definitionen (Beta)

Stellen Sie Benutzern Definitionen für unternehmensspezifische Begriffe, Akronyme, Projektnamen oder Status auf einer Seite in Confluence zur Verfügung.

Inhalte erstellen und transformieren

Erstellen Sie neue Inhalte wie Strategieseiten und Projektübersichten mit einer einfachen Eingabeaufforderung. Ändern Sie den Ton, verbessern Sie die Rechtschreibung und machen Sie technische Informationen für andere Teams verständlicher.

Smart Links zusammenfassen (Beta)

Erhalten Sie die benötigten Informationen über einen Smart Link, ohne die Seite zu verlassen, an der Sie gerade arbeiten. Sehen Sie sich eine Zusammenfassung einer Seite oder eines Tickets an und entscheiden Sie, ob Sie den Link öffnen möchten.

AI Panels (Beta)

Fügen Sie Ihrer Seite eines der beiden neuen AI Panels hinzu, die automatisch den Inhalt der Seite zusammenfassen oder Ihre Seite scannen und alle Aufgaben auflistet, damit Sie sie leichter verfolgen können.

KI-Automatisierungen

Beschreiben Sie jede Anforderung oder Aktion, die Sie automatisieren möchten, und Atlassian Intelligence erstellt eine Regel für Sie. Greifen Sie auf KI-gesteuerte Automatisierungsvorlagen und -komponenten zu, die Ihnen helfen, Aktionen schneller auszuführen.

 

Jira Service Management

KI-Antworten

Durchsuchen Sie Ihre verknüpften Wissensdatenbanken und beantworten Sie die Fragen Ihrer Kunden im Help Center (Beta) und in Slack, ohne einen Intent (die Absicht oder das Ziel hinter der Nachricht eines Benutzers) erstellen zu müssen. 

Vorschläge für KI-Anfragetypen

Verbringen Sie weniger Zeit damit, herauszufinden, welche Arten von Anfragen Sie für Ihr Projekt erstellen müssen. Beschreiben Sie einfach Ihre Arbeit und was Ihr Team typischerweise verwaltet. 

Feldvorschläge

Finden Sie heraus, welche Felder Sie hinzufügen oder erstellen sollten, wenn Sie Ihre Antragsformulare anlegen. Diese Vorschläge umfassen eine Auswahl bestehender Felder, die Sie sofort hinzufügen können. Auch enthalten sie Empfehlungen für benutzerdefinierte Felder, die Sie selbst erstellen können.

Warngruppierung (Beta)

Gruppieren Sie verwandte Alerts und erhalten Sie aufschlussreiche Vorschläge, die Ihrem Team helfen, Alerts effektiver zu verwalten und Probleme zu lösen. Die Gruppierung von Warnungen verringert die "Alarmmüdigkeit" und damit das Risiko, dass Ihre Einsatzkräfte desensibilisiert werden und Warnungen ignorieren oder übersehen. Anstatt sich mit jedem Alarm einzeln zu befassen, können sie sich eine kollektive Zusammenfassung ähnlicher Alarme durch eine Alarmgruppe anzeigen lassen.

PIR-Erstellung mit KI (Beta)

Beschleunigen Sie mit Atlassian Intelligence den gesamten Prozess der nachträglichen Erstellung von Untersuchungsberichten. KI erstellt die Zusammenfassung eines Vorfalls automatisch für Sie, wodurch Ihre Bereitschaftsteams Zeit sparen.

Issues zusammenfassen

Fassen Sie die Details eines Vorfalls sofort zusammen: Verstehen Sie schnell den Kontext, ohne lange Beschreibungen und zahlreiche Kommentar-Threads lesen zu müssen.

KI-Automatisierung

Beschreiben Sie jede Anforderung oder Aktion, die Sie automatisieren möchten, und Atlassian Intelligence erstellt eine Regel für Sie.

Inhalte erstellen und transformieren

Erstellen Sie neue Inhalte wie Problembeschreibungen und Kommentare mit einer einfachen Eingabeaufforderung. Ändern Sie den Stil, verbessern Sie die Rechtschreibung und machen Sie technische Informationen für andere Teams verständlicher.

Analyse der Kundenmeinungen

Zeigen Sie Kundenmeinungen zu bestimmten Issues an, um schnell zu verstehen, was Ihre Kunden denken.

 

Bitbucket

Inhalte erstellen, transformieren und zusammenfassen

Schreiben Sie Pull-Beschreibungen, generieren Sie Kommentare mit benutzerdefinierten Prompts und ändern Sie den Stil Ihrer Kommentare sofort.

 

Atlassian Analytics

SQL-Abfragen generieren

Stellen Sie Atlassian Intelligence eine Frage, als würden Sie mit einem Menschen sprechen, und lassen Sie sie in SQL übersetzen, anstatt Ihre eigenen SQL-Abfragen von Grund auf neu zu schreiben.

Diagrammeinblicke erhalten (Beta)

Atlassian Intelligence kann auf Anfrage detaillierte Einblicke in die Daten eines Diagramms in einem Dashboard geben.

 

 

Trello

Inhalte erstellen, transformieren und zusammenfassen

Nutzen Sie Atlassian Intelligence, um neue Inhalte für die Beschreibungen und Kommentare Ihrer Karten zu generieren. Entwickeln Sie neue Ideen, fassen Sie bestehende Inhalte zusammen oder kürzen Sie sie. Identifizieren Sie Aufgabenpunkte und verbessern Sie die Rechtschreibung und Grammatik Ihrer Texte.

 

Mein Fazit

Atlassian Intelligence ist ein äußerst praktisches Helferlein, das an vielen Stellen bei aufwändigen Aufgaben unterstützt. Es ermöglicht auch Einblicke, die ohne großen manuellen Aufwand nicht möglich wären. Gerade die native Integration macht den Einsatz so praktisch, da man nicht ständig auf externe Tools zurückgreifen muss, um ansonsten zeitraubende Arbeiten der KI zu überlassen.

Möchten Sie gern mehr zu Atlassian Intelligence erfahren? Sprechen Sie mich gerne an.