ISO Atlassian Blog

Kontinuierliche Innovationen sind in der Welt des Service Managements wichtig, da die Anforderungen und Erwartungen der Kunden an Software und Services ständig wachsen. Atlassian hat daher Jira Service Management (JSM) mit Updates und neuen Funktionen ausgestattet. So können Unternehmen ihre Prozesse optimieren und noch besser auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen. Eine der wichtigsten Neuerungen ist die Einführung von benutzerdefinierten Domains für das JSM Help Center Board.

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt zum Handeln: Der Support für Atlassians Server-Produkte endet am 15. Februar 2024. Nicht nur das, ab diesem Zeitpunkt erfolgt auch eine Preiserhöhung für Produkte der Data Center Edition.

Es gibt aufregende Neuigkeiten für alle Jira-Cloud-Benutzer: Atlassian hat das Sucherlebnis für Issues modernisiert und optimiert, um eine schnellere und effizientere Suche zu ermöglichen. Obwohl sich die Art und Weise, wie Sie nach Issues suchen nicht geändert hat, ist die Suchleistung verbessert, das Interface-Design überarbeitet und um neue Funktionen erweitert. Dank verbesserter Keyboard-Shortcuts können Benutzer nun mühelos, auch ohne Griff nach der Maus, nach Issues suchen. 

Atlassian verändert sein Automatisierungsmodell für Jira Cloud und bringt wichtige Neuerungen mit sich. Zu den zentralen Änderungen zählen ein überarbeitetes Ausführungslimit für Automatisierungen, spezifische Produktgrenzen und die Anrechnung nur erfolgreicher Ausführungen. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen, wie Sie vorgehen, wenn Sie deren Grenzen erreichen und geben Tipps zur Optimierung.

Am 15. Februar 2024 stellt Atlassian den technischen Support für seine Server-Produkte ein. Damit steht für Atlassian-Kunden die Entscheidung an, ob sie ihre bestehenden Server-Instanzen in die Cloud bzw. in die Data Center Edition migrieren oder ob sie mit dem Risiko eines Post-End-of-Support-Servers weiterarbeiten. In diesem Blog-Beitrag stellen wir die Vorteile einer Atlassian-Migration dem Risiko eines Servers nach dem Support-Ende gegenüber. Ziel ist es, Ihnen als Atlassian-Kunden dabei zu helfen, rechtzeitig eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Data Residency, also der Standort der Server, ist bei Cloud-Services ein zentrales Thema – nicht nur in Deutschland, sondern dank DSGVO bzw. GDPR in der gesamten Europäischen Union. Aus deutscher Sicht hatte Atlassian hier noch eine kleine Versorgungslücke. Zwar bot der australische Software-Gigant europäische Server-Standorte an, es war aber nicht klar, wo genau der Server stehen würde.

Die Migration in die Cloud ist in aller Munde. Dabei geht es meist um die technischen Aspekte des Umzugs und darum, Bestandsdaten zu entschlacken und bisherige Prozesse 1:1 oder in verbesserter Form in der Cloud abzubilden. Das ungeliebte Stiefkind dieser Projekte jedoch ist der Test. Wie aber testet man die Atlassian Cloud?

Welche Punkte müssen Sie vor der Migration in die Cloud abhaken? Bevor Sie ihre IT-Infrastruktur in die virtuellen Wolken heben, machen Sie mit uns den Preflight-Check!

Bislang war das Thema Data Residency für viele europäische Unternehmen ein K.O.-Kriterium, wenn es um die Atlassian Cloud ging. Lediglich Kunden der Enterprise-Lizenz konnten frei wählen, ob ihre Daten in der EU, in den USA oder weltweit gespeichert werden sollen. Nutzer der Standard- und Premium-Lizenz hingegen hatten hier keine Wahl.

Der in der kostenlosen Cloud Trial der Atlassian Software Suite enthaltenen Free Plan umfasst alle essentiellen Features für die Migration für bis zu 10 Nutzer. Manche Komfortfunktionen gibt es zwar nur in der Premium-Version, aber die wichtigsten Funktionen für den täglichen Nutzen sind enthalten. Und hier sind sie, die Top-Features des Free Plans.